よくある質問

お申込みは公式LINE経由のみで承っています。友だち追加のうえメッセージをお送りいただくと、担当が専用の申込ページをご案内します。そのページから商品をカートに入れてお申込みください。→ 友だち追加はこちら

査定料は無料です。送料は5BOX以上で当店負担（送料無料）、4BOX以下は元払い（お客様負担）でお送りください。着払いで届いた場合は、お買取額から着払い送料を差し引かせて頂きます。なお、ご返却の際の送料は着払い（お客様負担）、お振込みの振込手数料は当店負担です。

価格表は買取金額の目安です。商品の状態（外箱・包装・シュリンク・付属品など実物の状態）を確認した結果、申込時の買取価格から減額となる場合があります（減額の判定は弊社の独自基準により確定します）。10％以内の減額の取り扱いは、申込時にお客様が選択できます。「同意する」を選ばれた場合は個別の確認なくその査定額で買取成立、「同意しない」を選ばれた場合は減額の金額にかかわらずLINEでご連絡し承諾制となります。10％を超える減額の場合は、選択にかかわらずLINEで査定結果をご連絡し、ご承諾いただいた場合のみ成立します。ご承諾いただけない場合は返送（着払い）となります。

査定完了後、3営業日以内にお振込みします（振込手数料は当店負担）。土日祝日は休業のため、その分前後する場合があります。

仮査定のご提示後、30分以内にご予約またはご同意の意思表示をお願いします。30分を過ぎた場合は、相場変動を反映するため再度査定（価格の取り直し）となります。

はい。発送が完了したら、配送業者名と追跡番号（お問い合わせ番号）をLINEでお知らせください。到着確認・査定をスムーズに進めるために必要です。また、盗難防止のため配送会社への商品名記入欄には例として【紙製品】や【プラスチックケース】と記載してください。なお、商品到着、検品、振込開始のご連絡は行っておりません。予めご了承下さい。

著しく凹みや傷があるものについては買取不可となります。状態に不安がある場合は、事前にLINEで写真をお送りいただければ査定時のトラブルを防げます。

はい、まとめ売り大歓迎です。価格表にない商品も買取可能な場合がありますので、まとめてお送りください。

現在オンライン買取はトレーディングカード専門で承っています。ゲーム機の買取はオンラインでは休止中です。再開の際は本サイト・LINEでお知らせします。

はい。未開封・シュリンク付きの方が高価買取となります。外装フィルムは剥がさずにお送りください。

未開封BOXは「予約制」での買取となります。公式LINEで友だち追加のうえ、担当がご案内する専用申込ページからお申込みいただき、当店の確認・ご連絡をもって予約確定となります。予約確定時点の買取価格を適用してお取引します。

ご予約確定後は、いかなる理由があっても価格の変更・キャンセルはお受けできません。万一、ご予約後に相場が下落した場合でも、予約時の価格を保証いたしますので、あらかじめご了承ください。なお、無断キャンセルをされた場合は、次回以降のご利用をお断りすることがございます。（予約確定前のキャンセル、および実物査定で減額となり査定額のご連絡に承諾いただけない場合の返送は可能です。）

予約確定時の価格を保証します。確定後は相場が下がった場合でも予約時の価格でお取引しますのでご安心ください。なお、確定前は相場により表示価格が変動する場合があります。※価格保証は相場変動に対するものです。実物の状態（傷・シュリンクの状態・付属品など）による減額は別途あり得ます（10％以内の取り扱いは申込時に選択可、10％超はLINEでご連絡のうえ承諾制）。

はい。すべてのお品物について真贋確認（偽造品チェック）を実施しています。偽造品・改造品・シュリンク再封品・不正に入手された商品の買取は一切お断りします。万一発見した場合は、お取引の停止にとどまらず、古物営業法に基づく記録・本人確認情報をもとに、警察への通報・被害届の提出を含め厳格に対処いたします。正規品を安心してお売りいただける環境づくりのための取り組みです。ご理解とご協力をお願いいたします。

はい。古物営業法に基づき、商品発送時に住民票の写し等の公的証明書の原本（住民票の写し／住民票記載事項証明書／印鑑登録証明書のいずれか・原則として住民票の写し）を同封していただき、その証明書に記載されたご本人と同一名義の口座へお振込みする方法で本人確認を行います。コピー・写真・スキャンデータはご利用いただけません。家族名義・第三者名義の口座もご利用いただけません。法人の場合は、取引担当者の住民票の写し等の原本に加え、法人の登記事項証明書と委任状等（担当者が法人の取引担当者であることを確認できる書類）が必要で、お振込先は法人名義の口座に限ります。

ご利用は18歳以上の方に限ります。18歳未満の方はご利用いただけません。

お品物は着払い（送料お客様負担）でご返送します。なお、ご予約確定後はいかなる理由があっても価格の変更・キャンセルはできません。返送となるのは、実物査定で減額となり、査定額のご連絡にご承諾いただけなかった場合のみです。

郵送中の事故につきましては、当店では一切の責任を負いかねます。お手数ですが、売主様と配送会社の間で解決をお願いいたします。補償のある配送方法のご利用をおすすめします。

到着したお荷物の開封時は、必ず動画撮影を実施しています。すり替え・破損・数量相違などのトラブルを防ぎ、お客様にも当店にも公正なお取引をするための取り組みです。あらかじめご了承ください。